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Placetel bietet Firmenkunden erstmals eine vollwertige virtuelle Telefonanlage inklusive IP-Telefonanschluss an und das schon ab 0,00 Euro pro Monat. Der Kunde erhält klassische Telefonanlagenfunktionen wie Makeln, Gruppenruf oder Voicemail sowie E-Fax, iPhone-Integration oder Parallel Ringing. Optional kann für Firmen mit einem Callcenter oder eine Service-Hotline die Option „Contact Center“ hinzugebucht werden, welche verschiedene Funktionen wie z. B. Warteschlangen enthält. Der Agenten-Status ist detailliert in Echtzeit abrufbar, in wenigen Klicks sind Informationen über durchschnittliche Wartezeiten, Anrufdauer oder verlorene Anrufe ersichtlich.
Mit der virtuellen Telefonanlage können über 50 Prozent der TK-Kosten eingespart werden, Wartungskosten fallen keine an. Zur Nutzung der Telefonanlage wird lediglich ein DSL-Anschluss benötigt. Hinter der Kommunikationslösung steckt die Cloud-Computing-Technologie. Mit diesem Angebot konnte Placetel schon über 5.000 Kunden gewinnen. www.placetel.de

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